La presente política forma parte integrante del aviso legal de la página web de SERRANITUR S.L.U (www.hotelcaminodelasestrellas.es)

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SERRANITUR S.L.U está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) SERRANITUR S.L.U. informa a los USUARIOS de este sitio web, de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

SERRANITUR S.L.Use reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que los usuarios tengan perfecto conocimiento de su contenido.

RESPONSABLE – ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?.-

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es SERRANITUR S.L.U ;con domicilio social a estos efectos en Calle Jose Antonio, 158, Serranillos, Avila . España. Existiendo un Delegado de Protección de Datos, D. Eduardo Gomez de La Caridad con el que podrá contactar en el Teléfono: (+34)640 074  705 y/o Correo info@hotelcaminodelasestrellas.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO – ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?.-

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad de SERRANITUR S.L.U, puestos a disposición de los Usuarios, responden, según el caso concreto a:

• Finalidades de naturaleza contractual: gestión del alojamiento contratado con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo;así como a la gestión de reservas de los alojamientos.
• Finalidades que requieren su consentimiento: desarrollar acciones comerciales en general mediante el envío de comunicaciones comerciales electrónicas a través de boletines de noticias, ofertas y promociones sobre nuestros productos y/o servicios.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO – ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?.-

SERRANITUR S.L.U tiene legitimación para el tratamiento de datos personales con base en (1) el contrato de alojamiento, con la finalidad de cumplir o mantener esta relación contractual;(2) en el interés de construir la fidelidad y fomentar el alojamiento en hoteles de nuestro grupo y/o;(3) en virtud del consentimiento otorgado por el interesado, tanto para el envío de ofertas prospectivas de productos y servicios o para la solicitud de empleo a través del correspondiente formulario.

La comunicación de los datos personales por parte del usuario a SERRANITUR S.L.U es un requisito necesario para la prestación de los servicios ofrecidos a través de esta Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación del servicio por parte de SERRANITUR S.L.U

PLAZO DE CONSERVACIÓN – ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?.-

Los datos recabados por SERRANITUR S.L.U se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el usuario, y este esté legitimado para ello. Este plazo se entenderá como la vigencia de la Reserva más los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables.

EXACTITUD DE LOS DATOS

Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente de SERRANITUR S.L.U

Los servicios de SERRANITUR S.L.U. no están destinados a menores de 18 años edad y SERRANITUR S.L.U no solicita ni recoge información relativa a personas menores de 18 años edad, salvo necesidad para el cumplimiento de obligaciones legales en relación con el registro del alojamiento hotelero.

DESTINATARIOS – ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?.

La cesión de Datos de Carácter Personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios contratados por los usuarios, así como la adecuación y evaluación del nivel de los servicios prestados. Las consecuencias de no facilitar sus datos consisten en la imposibilidad de prestar correctamente el servicio contratado.

SERRANITUR S.L.U podrá externalizar servicios y realizar transferencias internacionales sobre sus datos personales a terceros ubicados en el Espacio Económico Europeo. Dichas cesiones o transferencias de datos personales pueden dirigirse a las sociedades del SERRANITUR S.L.U cuando sean necesarias para la ejecución de esta relación contractual o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su solicitud. Podrá consultar el listado de sociedades en el enlace anteriormente facilitado donde figura el listado de países a los podrán realizarse transferencias internacionales.

Se le informa igualmente de que sus datos serán cedidos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado de conformidad con la ley 1/1992, modificada por la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana Ciudadana y a todos aquellos organismos públicos que sea legalmente obligatorio y dentro de los límites establecidos por la ley

DERECHOS DE LOS USUARIOS – ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?.-

El interesado puede ejercer los derechos de acceso a sus datos personales, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, oposición, portabilidad, derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas, así como la revocación del consentimiento prestado. Para ello podrá dirigir un escrito a atencionalcliente@zenithoteles.com, adjuntando documento que acredite su identidad, y especificando el derecho ejercitado. Asimismo, si estás interesado en obtener información adicional y/o consideras que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de tus datos personales, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de Protección de Datos competente, a saber:

España: a través del site www.aepd.es

Portugal: a través del site www.cnpd.pt

MEDIDAS DE SEGURIDAD – ¿qué medidas ha adoptado SERRANITUR S.L.U para garantizar la seguridad de sus datos?.-

Finalmente se informa que SERRANITUR S.L.U., ha tomado las medidas adecuadas para garantizar el derecho de la protección de datos desde el origen:

• Ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO)
• Ha fijado unos principios de seguridad adecuados.
• Ha revisado los requisitos de la documentación necesarios para adaptarlos al Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), respetando las legislaciones nacionales en las partes que aún se encuentran en vigor de los países en los cuales ejercemos nuestra actividad comercial (a saber: para Portugal: Ley 67/98, de 26 de octubre, de protección de datos personales).
• Cuenta con el pertinente registro de actividades de tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email info@hotelcaminodelasestrellas.es

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